PAIEMENT SUR LE SHOP EN LIGNE Le paiement des articles commandés par le biais de la boutique en ligne sont à régler à l'avance et uniquement par voie électronique au moment de l'achat (moyens de paiements acceptés : Carte de débit ou carte de crédit). La commande s'effectue sans devoir enregistrer de compte client.
ENVOI & FRAIS DE PORT Les articles achetés depuis la boutique en ligne sont expédiés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la date de la commande (poste Suisse). Les frais de port s'élèvent à CHF 12.00 par commande (si la commande ne nécessite pas un emballage carton mais qu'une simple enveloppe suffit, par exemple pour l'achat de bons cadeau, les frais de port sont gratuits). Les frais de port sont offerts sur toute commande à partir d'un montant total de CHF 80.00.
RETOUR & REMBOURSEMENT Les articles achetés depuis la boutique en ligne peuvent être retournés dans un délai de 7 jours ouvrés maximum et acceptés uniquement si les produits ne sont pas ouverts, utilisés ou endommagés (ceci inclut également l'emballage des produits). Le retour est à la charge de la cliente/le client et le remboursement s'effectue exclusivement par voie électronique dans un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date à laquelle le retour a été réceptionné à l'institut (le remboursement en espèce est exclu).
RETOUR & ÉCHANGE En cas d'erreur lors de votre commande, vous pouvez contacter Aura - bougies artisanales par e-mail. Si votre commande n'a pas encore été traitée, la modification pourra alors avoir lieu. Veuillez noter que toute différence de prix devra être ajustée au moment de la demande de modification de commande. Dans le cas où votre commande est déjà traitée lors de votre prise de contact, vous êtes tenue de retourner la marchandise (à vos frais), attendre le remboursement, puis de passer une nouvelle commande depuis le site Internet.
BON CADEAU Les bons cadeau peuvent être achetés par courriel à info@aurabougies.ch ou depuis la boutique en ligne et sont applicables sur l'ensemble des produits Aura - bougies artisanales. Les bons cadeau sont impersonnels et peuvent être transférés à un tiers. Aura - bougies artisanales n'est pas tenue responsable en cas de perte, de vol ou de l'utilisation d'un bon sans le consentement du propriétaire. L'échange en espèces ou le remboursement d'un bon ou d'un solde restant est exclu. La validité des bons cadeau est de deux ans à compter de la date d'émission.
PRIX AFFICHÉS Les prix affichés sur l'entièreté du site Internet beautyspotdani.ch sont en CHF et incluent la TVA. Aura - bougies artisanales se réserve le droit de modifier ou d'adapter les prix et les présentes conditions générales à tout moment.
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